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　パソコン出張サービスのイー･ステーション　　　　　　　　パソコン出張サポート＆修理
　　　　　　　　　　 　　　　　 　

パソコンのトラブルといってもボタン1つで修復可能なものからパソコン本体、接続機器、ケーブル等全てを確認しなくては原因を特定できないものまで千差万別です。

発生した障害の原因によって対処方法が異なるため、障害の原因を明確化しなければ、正常な状態に戻すことができません。修理が必要なときメーカーや購入先に持ち込んでも見積もりだけでも日数がかかり業務に支障をきたします。

イー･ステーションでは障害の程度を的確に判断し、その場での修理や障害切り分けを行い出来るだけ早く業務を再開できるよう全力を尽くします。




上記の価格は大阪市内もしくは大阪市近郊に限ります。
詳細はお電話でお尋ねください。
作業内容や料金については下記の料金表をご覧下さい。

サポート区域
サポートエリアは大阪府近郊。
京都府南西部・兵庫県南東部･奈良県北西部･和歌山県北部等の近畿エリアで大阪市中心部から車で2時間以内の地域で出張料金は所要時間で変わります。
詳細はお電話でお尋ね下さい。
全てのサポートには下記の条件が必要となります。
・インターネット接続環境はADSL以上の高速回線のある環境でパソコンのOSはWindowsのもので
　ご依頼いただいた時点でメーカーのサポートのあるもの。
・OSとして完成品として市販され正規のライセンスおよびプロダクトIDが用意されメーカーが
　現在も　サポートしており、　付属のマニュアルおよびリカバリー用メディアが用意されているもの。
・パソコンの増設機器＆周辺機器・ソフトウェアに関しても正規のライセンスおよびプロダクトIDが
　用意されているもの。
また、ハードウェアや物品が必要な場合別途費用が必要です。
パソコントラブルの場合、解決できない事象もございます。あらかじめご了承ください。
パソコンの状態が不安定な場合の必要なデータ等に関しては
あらかじめお客様にてバックアップをお願いいたします。
各種設定はパソコンの機種・増設スロット・増設ポートの関係で設定・修理・接続等がが出来ない場合もあります。
ご了承いただきますようお願いいたします。


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まずはお電話下さい。パソコンの状態や障害の程度をお聞きします。
現場にうかがい、障害の程度を判断します。
その場での修理が可能な場合、修理費をお見積もり提示後
了解をいただいてからのお修理となります。
また、メーカー持込等のお修理が必要な場合も予測されるご予算を提示後
対処させていただきます。
修理後、動作確認をしていただいてから作業代金の請求を支えていただきます。
修理やご相談にお得な年間サポートも行っております。
詳細はこちらをクリックしてご覧下さい。



　　印刷が出来ない
　　マウスが動かない
　　メールが出来ない
　　インターネットが出来ない
　　パソコンの動きが遅くなった

　　パソコンの障害には様々な事例がありますが
　　簡単なものなら３０分あれば回復するものもあります。
　　反対にウイルスの感染数が数百種あって１日かかった事例もあります。
　　代表的な障害作業には以下のものがあります。

リカバリー作業 リカバリー作業とはパソコンを購入時の状態に戻す作業です。機器的な故障でなければリカバリー作業により正常な状態に戻ります。
リカバリー作業では、購入時付属のリカバリーCDを利用して再インストール作業を行います。ただし、購入後お客様が作成したデータや追加でインストールしたソフトウェアなど全て消えてしまいますので、必要なデータに関してはあらかじめお客様自身でバックアップをしていただく必要があります。
ウイルス駆除・ウイルス対策 ウイルスに感染している場合は駆除をし、ウイルス対策ソフトを設定いたします。ただし、ウイルスの感染状態がひどい場合は駆除にかかる時間が長時間になる場合や駆除が出来ない場合もあります。駆除が出来ない場合はリカバリー作業が必要となる場合があります。
障害切り分け作業 システム障害時は原因の切り分け作業を行います。
障害のレイヤを明確にする為にハードウェア・OS・ネットワーク・アプリケーション・コンテンツと検証し、障害を切り分けます。


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サ　ポ　ー　ト　料　金　表　（税込価格）

各種設定はパソコンの機種・増設スロット・増設ポートの関係で接続が出来ない場合もあります。
実際にパソコン環境を見て判断し、ご相談いたしますのでご安心下さい。
また、パソコンの台数やネットワークの規模によって料金は変わります。

セットアップ設定
パソコンセットアップ 4,000円
周辺機器設定
プリンタ接続設定 4,000円
多機能プリンタ接続設定 4,000円
デジカメ接続設定 4,000円
スキャナ接続設定 4,000円
外付け機器接続設定 4,000円
WEBカメラ接続設定 4,000円
メモリ増設 4,000円
TVチューナー設定 4,000円
内蔵ドライブ・ボード設定 8,000円
ネットワーク設定
インターネット接続 4,000円
無線設定 4,000円
無線LAN2台間設定 8,000円
ルータ設定 4,000円
ＴＡ設定 4,000円
ＬＡＮ共有設定 4,000円
対応機器接続設定 4,000円
パソコントラブル対応
リカバリー 8,000円
ウイルススキャン 4,000円
ウイルス駆除 4,000円
ウイルス対策 4,000円
Windowsアップデート 4,000円
その他の作業
ソフトインストール 4,000円
購入代行 4,000円
ラック・チェア組み立て 4,000円
使用方法や作成等の講習 パソコンスクールを参照下さい
ホームページ作成 ご相談の上、お見積もりいたします
ゲーム機設定 4,000円

これ以外の作業も行います。お電話でお気軽にご相談下さい。
年間サポート会員になれば1作業代が半額になります。
年間サポートについてはこちらをご覧下さい。

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